Как добиться расположения посетителей благодаря тексту?

Люди покупают доверие прежде,

чем они купят товары.

Марк Стивенс

довериеРоль доверия в продажах – грандиозная. В этом нет никакого секрета. Но давайте разберемся, почему нам необходимо вызывать доверие читателей, а главное – каким образом?

Прежде всего, скажем, что главным образом на доверие «работают» продающие тексты, окончательная цель которых – продать, побудить к покупке. Ведь в случае, когда человек не может доверять продавцам или изготовителям товаров, то он не купит.

И как ни старайтесь, как ни придумывайте потрясающие заголовки, как ни расписывайте выгоды и преимущества, но если ваш текст не вызовет доверия, то он окажется неэффективным, коэффициент его полезного действия будет нулевой. Главное – чтобы вам доверяли!

«Виртуальное» доверие – особенное

Ведь его вызвать намного сложнее, чем при живом общении «продавец-покупатель». Когда пишете продающий текст для сайта, трудности в следующем:

-  невозможно подстроиться под каждого покупателя. Ваш один-единственный текст направлен на всех потенциальных клиентов одновременно;

- ваши потенциальные покупатели не могут потрогать, рассмотреть, попробовать товар;

- потенциальные клиенты не видят продавца, а для большинства людей это решающий фактор для осуществления покупки.

Как видим, продать с помощью текста очень сложно, но – реально! Нужно просто усилить доверие потенциального клиента.

Четыре «усилителя» доверия

Продающий копирайтинг ставит перед собой цель – позиционировать товар или услуги в самом выгодном свете. В этом вам помогут четыре простых, но важных нюанса.

  1. Использование конкретных цифр и фактов. Доказано, что человек больше всего доверяет конкретике, точности.
  2. Публикация авторитетных отзывов. Если о вашем товаре/услуге расскажет человек, который имеет большой «вес» в обществе, то это не только значительно усилит доверие к вашему продукту, но и побудит как можно быстрее приобрести его. Ведь в таком случае вашему потенциальному клиенту не надо самому думать, анализировать, взвешивать все «за» и «против», ведь за него уже это сделали,  далеко не последние люди.
  3. Написание статей для сайтов, цель которых – продавать, должно также обязательно базироваться на мнении экспертов. Это лучше всего знают рекламисты, которые оперируют в своих текстах мнениями настоящих или мнимых экспертов.
  4. Делитесь личным опытом, и показывайте, что если смогли вы – сможет и ваш покупатель. Расскажите, что ваши товары/услуги отлично работают у всех и подходят каждому из вашей целевой аудитории. Этот метод действует лучше всего при продаже различных методик или курсов, диет, комплексов упражнений и т.п.

Эти четыре способа очень эффективны и просты. Но работать с ними надо очень аккуратно, исходя из специфики рынка, целевой аудитории и особенностей товаров/услуг. Впрочем, это же можно сказать обо всех приемах и советах копирайтинга.

Копирайтинг работает на продажи!

Говорят, что настоящий копирайтинг должен продавать – товар, услугу, идею. Если тексты не способны продавать, то они ничего не стоят. Поэтому для профессиональных копирайтеров главное – не количество знаков, а качество, умение написать так, чтобы убедить, вселить доверие, продать. Можно сделать вывод, что копирайтеры – это настоящие продавцы, которые ориентируются главным образом на прямой отклик. И никакие мастер-классы и курсы по копирайтингу не научат вас создавать высококлассные продающие тексты, если вы не умеете убеждать и продавать. Мы же сделаем акцент на следующих моментах в продающем копирайтинге:

  1. Ваш потенциальный покупатель сосредоточен только на себе и своих интересах, когда собирается сделать покупку. Поэтому вы должны показывать выгоды именно для клиента;
  2. Человеком руководят базовые инстинкты – здоровье, наслаждение, признание, саморазвитие, жадность, секс и т.п.;
  3. Люди убеждены в том, что лучше реагировать на решение существующей проблемы, чем на ее профилактику;
  4. Главный «двигатель» покупок – эмоции, а главное оправдание покупки – логика;
  5. Люди чаще всего покупают у того, кому доверяют и кому симпатизируют;
  6. Поначалу все относятся скептично ко всему, что им пытаются продать;
  7. Все без исключения подчиняются принципам психологии.

Алгоритм написания продающих текстов

Кто-то для создания продающих текстов для своего сайта заказывает услуги копирайтера, а некоторые владельцы веб-ресурсов сами разрабатывают текстовый материал. В любом случае, важно знать, что за чем следует делать, чтобы создать высококлассный и эффективный продающий текст.

Итак, вы начинаете процесс создания текста. Некоторые ошибочно думают, что следует начинать из заголовка. Но поверьте, когда вы сначала создадите сам текст, то идей классных заголовков у вас появится огромное количество. Останется только выбрать самый лучший вариант.

  1. Продающий текст для сайта должен начинаться с причины – почему ваш потенциальный клиент должен заинтересоваться товаром/услугой и текстом вообще.
  2. Далее укажите, почему именно для человека, который читает сейчас ваш текст, создан тот или иной товар.
  3. После этого должны последовать характеристики и выгоды коммерческого предложения, товара, услуги. Расскажите о том, что получит клиент, приобретя ваш товар или воспользовавшись вашей услугой. И чем больше вы укажете выгод для клиента, тем лучше.
  4. Оперируйте вопросами, которые чаще всего задают по вашему коммерческому предложению.
  5. Тут же в тексте давайте полные и обоснованные ответы на эти вопросы.
  6. Дайте клиенту гарантии!
  7. Самой важной частью текста является призыв к действиям. Объясните, как и где можно купить товар/воспользоваться услугой.
  8. Написание статей для сайтов продающих также предполагает описание результата получения и использования ваших товаров/услуг.
  9. Поторопите потенциального клиента приобрести товар/воспользоваться услугой, мягко объяснив ему причины.
  10. Оперируйте отзывами довольных клиентов (желательно, чтобы это были реальные люди с контактными данными).
  11. И вот теперь, когда черновой вариант вашего продающего текста готов, можете взяться за заголовок. Но уверены, что на этом этапе это уже не составит вам труда.

В сотрудничестве с копирайтером

Если вы решили заказать продающий текст опытному продающему копирайтеру, то должны указать исполнителю следующие моменты:

  1. Вид вашего товара/услуги. То есть что конкретно вы продаете;
  2. Для кого рассчитан ваш товар – кому продается. Важно обозначить, как ведут себя ваши клиенты, специфику их интересов и потребностей;
  3. Аргументы, чем и почему вы лучше ваших конкурентов, а также расскажите, кто ваши основные конкуренты, каким образом они себя позиционирую, как себя ведут на рынке. Это тоже поможет автору;
  4. Укажите цель будущего текста – чего с его помощью вы пытаетесь добиться.

На основе этих главных пяти пунктов составьте техзадание, которое в дальнейшем станет своеобразным фундаментом успешности будущего продающего текста.

И напоследок скажем, что на написание продающего текста уходит примерно семь-десять дней. Купить текст эффективный и продающий вам удастся в среднем за 500 гривен и дороже.

Предоставляя такую услугу, копирайтеры погрузятся в тему вашей деятельности, бизнеса и поработают над созданием максимально привлекательного для вашей целевой аудитории контента. Будь то пакеты текстов для ключевых разделов веб-сайта, тексты для лендинга или текстовый продукт для печатной продукции (листовки, афиши, буклеты).

К тому же, возможно, окончательный текст, предоставленный исполнителем, вам не понравится. Возникает вопрос: что делать в таком случае?

Вы сможете попросить доработать текст, внести правки (это может быть также и редактура, и корректура) до тех пор, пока окончательный вариант вас полностью не устроит. Большинство агентств и отдельных исполнителей гарантируют доработку даже после тестирования текста во время рекламных кампаний, и эта доработка проводится в большинстве случаев абсолютно бесплатно.

Статьи на тему:

Способы использования ключей в тексте

Как правильно оформлять посадочные страницы?