Пишем просто о сложных вещах

Как рассказывать о сложных продуктах так, чтобы всем было просто вас понять? И как сделать так, чтобы о товаре/услуге узнало как можно больше людей из целевой аудитории, как лучше и доступнее рассказать о продукте? Ведь если задуматься, на рынке каждый день и даже каждую минуту появляются новые и новые товары, рассказать о которых – действительно непросто. А довольно часто случается, что мы можем долго и много рассказывать, а человек заскучает, промолчит, развернется и уйдет. Ведь профессиональную абракадабру понимают далеко не все потенциальные клиенты. А незаинтересованный клиент – это уже потерянный для вас клиент. Что же делать, чтобы не терять клиентов, а наоборот – расширять целевую аудиторию?

Секреты простоты и доступности от рекламных копирайтеров

Да, лучше всего знают, как продать, заинтересовать и привлечь, рекламные копирайтеры. И любой профессиональный копирайтер владеет некоторыми секретами, хитростями, которые и помогают «достучаться» до клиента. Вот некоторые советы, как сделать текст простым и доступным даже рассказывая о чем-то сложном.

  1. Не пытайтесь «продать слона». Объем текстового материала должен быть разумным. Если у вас много информации, лучше разбейте ее на части. И даже если у вас есть сверхкачественный и суперувлекательный уникальный текст, не нужно с разбега загружать ним свою целевую аудиторию – слишком много даже самой хорошей и полезной информации потенциальный клиент просто не сможет осилить. Поэтому главное – дозировано подавать информацию, преодолевать желание рассказывать обо всем и сразу. Лучше перед созданием текстового материала провести исследование, разбить текст на важные для клиента пункты, которые стоит подать в первую очередь. И сконцентрируйте внимание на результативности вашего товара/услуги и обозначьте принципиальные отличия.
  2. Не пользуйтесь «птичьим языком». Помните, что даже если вы очень хорошо разбираетесь в своем товаре и легко можете часами о нем рассказывать – это еще не означает, что потенциальный клиент вас так же легко поймет. Поэтому поосторожнее с терминами и жаргонами. Ведь непонятные продающие тексты, тексты с загадками – это путь в никуда: потенциальные клиенты не любят ждать и терпеть. А поэтому лучше не стоит испытывать их терпение своими «экспертными» материалами.
  3. Объясняйте «на пальцах». Тем более это касается сложных и поначалу даже непонятных товаров/услуг. Лучше рассказать максимально просто, доходчиво, детально, чем недосказать. Постарайтесь, чтобы вас понял каждый человек разного уровня. Поиграйте на ассоциациях и сравнениях. И поменьше рассказывайте о том, как продукт устроен – лучше поведайте о том, что он поможет сделать и решить.
  4. Задействуйте все органы чувств. Создавая статьи для сайта, которые специализируется на продажах, важно помнить, что все воспринимают информацию по-разному. Кто-то больше доверяет глазам (изображения), кто-то любит попробовать на ощупь, потрогать руками (протестировать), а кто-то верит только ушам. Поэтому обязательно учитывайте и эти особенности своей аудитории – используйте видеоролики, аудиозаписи, наглядные пособия, красочные брошюры, давайте бесплатные консультации. Давайте потенциальным клиентам возможность попробовать ваш продукт, протестировать его и оценить. Для вас же будет лучше, если клиент будет как можно плотнее взаимодействовать с вашим товаром.
  5. Не бойтесь повториться. Сложная и важная информация не всегда будет воспринята реципиентом с первого раза. Поэтому излагать ее все-таки нужно, но при этом давая как можно больше разъяснений и советов. И не бойтесь дублировать некоторую информацию – повторение разрешается, но в адекватных параметрах.
  6. Приводите как можно больше аналогов – для стирания граней недоверия и облегчения понимания.
  7. Делайте время от времени отступления от официоза. Не бойтесь смешивать жанры, использовать жизненные истории, похожие обстоятельства, различные забавные ситуации. Речь должна быть динамичной, насыщенной фактами.

Если вам сложно создавать тексты с учетом этих и еще многих других требований, рассказать о сложном продукте просто и доступно, то лучше обратиться к специалисту. Лучше всего качественный продающий текст для вас создаст профессиональный копирайтер, который «влезет» в мысли, желания, чувства и страхи ваших клиентов, заговорит с ними на их языке, покажет все выгоды, расскажет легко даже о самом сложном. И тем самым сэкономит ваше время и нервы.

 

Статьи на тему:

СеоФактория — ваш лучший помощник в продвижении сайта!

Как правильно и качественно наполнить сайт?

Как разбудить спящий сайт – часть 1